Pago, envío y devoluciones

PAGO

El pago en BREUER BONO se cobra una vez que el producto ha sido preparado para su envío. Todos los precios incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario. En cuanto recibamos su pedido, le enviaremos un correo electrónico con la confirmación del mismo. Este correo incluirá el precio total y el número de pedido. La factura se adjuntará al paquete. Le rogamos que conserve esta factura, ya que también sirve como comprobante de garantía.

ENTREGA

Todos los pedidos recibidos a través de nuestro sitio web se embalan con cuidado y atención. Todos los paquetes se entregan a través de los transportistas UPS o DPD, salvo que se haya acordado otra opción de envío. El envío se procesará dentro de los 10 días laborables, salvo que la descripción del producto indique lo contrario. El plazo de envío para la UE es de 2 a 5 días laborables, según el destino. BREUER BONO no es responsable de los retrasos en el envío causados por una empresa de transporte. Los gastos de envío dependen del producto y del destino. Le rogamos que compruebe los gastos de envío antes de confirmar su pedido en la página de pago. Todos los productos se embalan cuidadosamente y deberían llegar sin daños a su dirección de envío. Si el embalaje está dañado, no acepte el paquete. Es responsabilidad del transportista entregar los paquetes sin daños.

ADUANAS, DERECHOS DE IMPORTACIÓN, IMPUESTOS Y OTROS CARGOS

Le rogamos que se informe sobre los impuestos de importación y/o derechos de aduana de su país antes de realizar un pedido con nosotros. BREUER BONO no es responsable de ningún impuesto de importación y/o derecho de aduana adicional que le sea aplicado por la oficina nacional de importación de su país. Dichos cargos son impuestos por la oficina nacional de importación del país directamente al destinatario y no están bajo el control de BREUER BONO en modo alguno. Los derechos de importación y los impuestos varían de un país a otro y también dependen del valor de su pedido. En caso de duda, consulte el sitio web de la oficina gubernamental o nacional de importación de su país para obtener más información.

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Usted tiene derecho a cancelar su compra dentro de un plazo de 14 días sin necesidad de justificación alguna. El plazo de cancelación expirará transcurridos 14 días desde el día en que usted, o un tercero distinto del transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del producto. Para ejercer su derecho de cancelación, deberá informarnos. Le rogamos que nos escriba a:

BREUER BONO Rosenberggürtel 34a 8010 Graz Austria mbb@breuerbono.com

Infórmenos de su decisión de cancelar su compra mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice dicho plazo. Si cancela su compra, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costes de entrega (excepto los costes adicionales derivados de haber elegido un tipo de entrega distinto del tipo de entrega estándar menos costoso ofrecido por nosotros), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días desde el día en que se nos informe de su decisión de desistir de la compra. Realizaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial, salvo que usted haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún gasto como resultado de dicho reembolso. No obstante, podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido de vuelta todos los productos.

Le rogamos devuelva su producto sin utilizar a:

BREUER BONO Rosenberggürtel 34a 8010 Graz Austria

BREUER BONO no emitirá reembolsos por productos adquiridos a través de otras entidades, como distribuidores o socios minoristas. Los artículos devueltos deben entregarse sin utilizar, en su embalaje original y en las condiciones en que fueron recibidos. No podemos ser responsables de artículos dañados o perdidos durante el envío de devolución, por lo que recomendamos utilizar un servicio de envío asegurado y rastreable. Nuestro objetivo es aceptar todas las devoluciones.

GARANTÍA

Todos los productos BREUER BONO cuentan con 2 años de garantía en caso de defectos de fabricación o de materiales. La garantía no cubre averías o daños causados por descuido, negligencia o uso indebido, averías o daños causados por fuego o agua, ni por fuerzas naturales/desastres como terremotos, ni cambios estéticos derivados del desgaste y envejecimiento normales. Le rogamos que nos informe si detecta defectos cubiertos por esta garantía. Reembolsamos todos los costes relacionados con la devolución del producto, incluidos los gastos de envío.

PREGUNTAS

Para cualquier pregunta relacionada con nuestras Condiciones Generales, nuestra Política de Privacidad, nuestra Política de Pago, Envío y Devoluciones, o cualquier otro material relacionado con nuestras políticas, puede contactarnos enviando un correo electrónico a: mbb@breuerbono.com.